Nasıl rezervasyon oluşturabilirim ?

İnternet sitemiz üzerinden portföyümüzde yer alan villa, apart ya da yazlıklardan sizin için en uygun olanı seçiniz. Daha sonra müsaitlik durumuna göre tatilinizi geçireceğiniz tarih aralıklarını belirleyip “Rezervasyon Yap” butonu ile devam ediniz. Daha sonra talep formunu doldurup ilgili formu site içerisinden “Talep oluştur” butonuna tıklayarak gönderiniz. Bu süreçten sonra müşteri temsilcilerimizin size ulaşmasını beklemeniz yeterli. İsterseniz telefon, WhatsApp, ya da mail üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Rezervasyon iptalinde paramı iade alabilir miyim ?

Rezervasyonunuzun onaylanmasını takip eden 24 saat içerisinde yapmış olduğunuz rezervasyonu koşulsuz şartsız iptal etme ve para iadesi alma hakkınız bulunmaktadır. 

(Giriş gününe 21 gün kalan rezervasyonlarda bu durum geçerli değildir) Diğer durumlar için lütfen iptal şartlarımızı okuyunuz.

Talep formu doldurduktan sonra bana bilgi verilecek mi ?

Talep formunuz müşteri temsilcilerimize ulaştığı andan itibaren herhangi bir olumsuzlukla karşılaşılmaması adına villanın takvimi kontrol edilir, ev sahiplerimizden onay alınır ve anında sizlere dönüş yapılır. Sizlerinde onayına göre mail adresinize ödeme bilgileri gönderilecektir. Ödeme gerçekleştirilip kiralık villa tercihiniz neticesinde rezervasyonun tamamlandığına dair mail ve mesaj tarafınıza iletilecektir.

Villa rezervasyonu sonrası kapasite üstü misafir kabul edilir mi ?

Hayır, kabul edilmez. Villa, apart ve ya yazlıklara yapılan rezervasyon esnasında verilen bilgilerin dışında kişi veya kişilerin konakladığı tespiti halinde rezervasyonunuz iptal edilecektir

Evlerin resim ve videolar birebir kendi çekiminiz midir ?

Web sitemiz bulunan tüm villa, apart ve yazlıklarımız  kendi ekibimizin çekimleri olup birebir aynıdır.

Entervilla TÜRSAB belgesine sahip mi ?

Evet, Entervilla Ünlüsöğüt Tur. Ve Tic. Ltd. Şti. bünyesinde TÜRSAB A sınıfı seyahat acentası olup 16781 nolu belge numarasına sahiptir.

Villa kiralamada nelere dikkat etmeliyim ?

Kiralama yapacağınız platformun TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) üyesi olduğundan emin olunuz. Kiralamak istediğiniz villa, apart ya da yazlığın lokasyonunu, ulaşım imkanlarını ve taahüt edilen içeriklerini dikkatlice incelemenizi herhangi bir olumsuzlukla karşılaşmamanızı tavsiye ederiz.

Kiralık yazlık ya da villaya yanımızda hangi eşyaları getirmeliyiz ?

Tatil yapacağınız villa, apart ya da yazlığa gelirken kişisel bakım ürünlerinizi ve plaj havlularınızı getirmenizi tavsiye ederiz.

Yemek servis hizmetiniz var mı ?

Villalarımızın genelinde yeme içme gibi her şey dahil sistem maalesef yoktur. Fakat tatiliniz boyunca aradığınız her ev aletini bulabileceğiniz evlerimizde dilediğiniz tariflerinizi hazırlayabilirsiniz. Detaylı bilgi için Entervilla ekibinden bilgi alabilirsiniz.

Havuz suyu değişiyor mu ?

Havuzların dolumları sezon öncesi yapılmaktadır. Dolum süreleri 8-10 saat gibi aralıklarda olmasından dolayı yalnızca bir kez yapılır. Havuz temizliği, bakımı ve ilaçlaması gibi konular ev sahipleri veya ilgili evlerin personelleri tarafından günlük olarak yapılmaktadır.

Çocuk ve bebekler kişi sayısına dahil mi ?

5 yaş altı çocuklar kişi sayısına dahil değildir.

Villaya giriş-çıkış saatleri nelerdir ?

Villalarımıza girişlerimiz genel olarak 10:00 çıkışlarımız 16:00 da dır.

Lütfen tercih ettiğiniz villanın bilgilerini dikkatlice incelemenizi tavsiye ederiz.